JDN – IA agentique : vers un écosystème « agent-to-agent » dans la relation client ?

L’IA conversationnelle révolutionne l’expérience client et les ventes : automatisation, personnalisation, gain de temps, CRM enrichi et ROI rapide, avec l’humain toujours au cœur du contact.

Cela fait presque six mois que le président Emmanuel Macron a annoncé un plan d’investissement de 109 milliards d’euros dans l’IA en France, lors du Sommet

Chaque interaction client est stratégique. Dans un paysage où l’hyper-personnalisation en temps réel devient un impératif marketing, l’IA linguistique s’impose comme un levier décisif.

Dans un futur proche les interfaces seront conçues pour des agents intelligents. Cette mutation de l’économie numérique impose une nouvelle discipline et de nouvelles règles.