JDN – Et si l’IA cessait de prédire pour enfin simuler le client ? 

Les outils d’IA spécialisés atteignent leurs limites : une nouvelle approche vise la modélisation intégrale du parcours client pour mieux anticiper et piloter la relation.

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Qui suis – je ? Où vais – je ? L’IA nous promet de répondre aux deux plus vieilles questions existentielles. On n’est pas loin du point