JDN – Centres de contact nouvelle génération : comment l’IA transforme l’expérience client
L’IA transforme les centres de contact en moteurs de fidélisation, en rendant chaque interaction plus fluide, prédictive et humaine – un atout clé pour se démarquer dans un marché exigeant.
JDN – Apprendre aux employés à faire confiance à l’IA
Presque toutes les entreprises ont adopté l’intelligence artificielle en principe, mais son intégration complète dans les usages quotidiens reste encore limitée.
JDN – Rendez-vous aux Assises de la cybersécurité du 8 au 11 octobre 2025 à Monaco
Le Journal du Net est partenaire de la prochaine édition des Assises de la cybersécurité qui aura pour thème « FuturS, la cybersécurité au service des métiers et de la création de valeur ».
JDN – ChatGPT Plus, Pro, Free, Business, Enterprise : le comparatif complet des fonctionnalités et des prix
Quel abonnement ChatGPT est fait pour vous ? On vous répond selon votre usage quotidien de l’IA générative.
CERT – Multiples vulnérabilités dans les produits Mattermost (17 septembre 2025)
De multiples vulnérabilités ont été découvertes dans les produits Mattermost. Elles permettent à un attaquant de provoquer un problème de sécurité non spécifié par l’éditeur.
CERT – Vulnérabilité dans Microsoft Edge (17 septembre 2025)
Une vulnérabilité a été découverte dans Microsoft Edge. Elle permet à un attaquant de provoquer un contournement de la politique de sécurité.
CERT – Multiples vulnérabilités dans Liferay (17 septembre 2025)
De multiples vulnérabilités ont été découvertes dans Liferay. Certaines d’entre elles permettent à un attaquant de provoquer un déni de service à distance, une injection de code indirecte à distance (XSS) et un contournement de la politique de sécurité.
CERT – Multiples vulnérabilités dans les produits Atlassian (17 septembre 2025)
De multiples vulnérabilités ont été découvertes dans les produits Atlassian. Elles permettent à un attaquant de provoquer une exécution de code arbitraire à distance et un déni de service à distance.